2021抖音銀齡社會責任報告（局部）

　　一直以來，抖音都致力于為人們的生活帶來多一點美好。隨著我國人口老齡化步伐加快，抖音主動承擔起更多更大的社會責任，高度關注老年人的身體與心靈健康，助力打造老年友好型數字社會，實現老年人與社會的深度連接，進一步增強老年群體的安全感、成就感和幸福感。日前，抖音聯合巨量算數、字節跳動公益發布《2021抖音銀齡社會責任報告》（以下簡稱“報告”）。報告呈現了老年用戶使用抖音特征、平臺適老化實踐，以及助力這一群體積極融入數字生活和藝術生活的探索和思考。這是抖音首次發布老年人專項社會責任報告。

　　抖音遇上銀發族做了哪些努力？

　　“我們要創造老有所樂的氛圍?！北羞@樣的初心，抖音平臺致力于拓展新聞、知識、美食、藝術等多元內容，讓眾多老年用戶看到精彩包容的大千世界，找到志同道合的伙伴，增添生活樂趣。不僅如此，抖音還持續優化平臺內容生態建設，營造清朗安全的網絡空間，強化對正向、適老內容的創作支持和運營投入，以積極、陽光、正能量的內容來打造豐富老年人晚年生活的精神樂園。

　　比如，為了讓銀發族“放心用”，抖音開展了中老年內容專項治理行動，嚴厲打擊惡意騙互動等各類違規內容，強化涉老內容審核標準，提升潛在風險私信預警響應等級，處罰超過1.3萬個對老年人存在誤導行為的賬號，努力為老年用戶打造安全的內容環境。

　　“我們要打造老有所為的平臺?！眻蟾骘@示，老年人不僅是抖音的觀眾，更是這個舞臺的主角。通過在平臺學知識、分享生活、展示自我，他們不斷被看見和被肯定，甚至重新找到自我價值，為社會發揮余熱?！拔覀兿Ｍ@道曙光能照進更多退休老人的生活，因此針對老年用戶進行大范圍地用網教學和創作指導，推動優質內容產出，講述一個個勵志美好的老年故事，讓老年人依舊有機會和信心，去矢志不渝地追逐夢想，創造這個時代獨有的光芒，并深深激勵同齡人和影響年輕一代?！倍兑糌撠熑吮硎?。

“銀齡時代”活動海報

　　通過精細調研，《報告》表示，抖音等短視頻應用，為老年人獲取知識、社交娛樂、展示自我提供了新工具，增進老年人在退出勞動力市場后的社會適應與社會參與。根據數據統計，63.7%的老年用戶認為短視頻為生活增加了樂趣，25.2%的老年用戶認為短視頻便于他們“關注朋友動態、跟朋友互動”。在內容分享方面，男性銀齡用戶最愛拍攝書法、隨拍類視頻；女性則熱衷拍攝舞蹈、傳統文化、親子萌娃類內容。同時，銀發族都有一個共同的“愛好”，就是借助短視頻向他人送出問候和祝福?！拔业男骂^像”“友友晚上好”“祝福大家都平安健康幸?？鞓贰笔菭敔斈棠虃冏顭嶂詤⑴c的話題。

　　“我們要構建助老愛老的文化?！倍兑糌撠熑酥v道：“曾經庇護我們長大的父母長輩，如今逐漸老去，成為社會的弱勢群體，我們當回饋以更多的關懷和尊重。抖音大力推進產品適老化改造升級，開展網絡技能教學和安全知識普及等工作，幫助老年用戶融入智能時代，共享數字成果；深入探尋老年群體需求，傳播助老愛老理念，聚集學界、媒體、社區、老年機構等多方合力，將溫暖和善意傳遞到全社會，共同助力老年群體的社會地位與福祉提升?！?/p>

　　尤其可喜的是，調查發現，銀發族不只是數字生活和藝術生活的參與者，更是玩轉數字生活和藝術生活的“弄潮兒”。72歲的黃曾新（抖音賬號“向明人黃曾新”）曾是一名科技老師，疫情防控期間拍攝視頻分享科學知識，獲百萬網友點贊，成為一名“硬核科技網紅老師”。年逾花甲的老萬（抖音賬號“長白山：老萬”）是一位野生動物攝影師，他拍攝的紫貂視頻在抖音走紅，3天圈粉130萬。老萬說：“年齡從不是問題，找到喜愛的事永遠都不晚?！痹诖诉^程中，抖音廣泛傾聽社會各界和老年用戶代表意見。今年3月，抖音發起“老友計劃”，招募老年用戶代表，作為產品智囊團，參與抖音適老化升級，視頻特效、模板研發等事項。

　　此外，抖音還積極開展智慧助老教育，幫助銀發族擁抱數字生活。抖音邀請多位創作者和老年機構組建“助老創作聯盟”，通過“線上+線下”的公益課程，幫助老年人克服互聯網使用障礙，目前公益課程已覆蓋超8000名老年學員。

抖音“銀色守護計劃”活動海報

　　閃耀的銀發故事，最美不過夕陽紅

　　時光的流逝、人世的變遷，都無法沖淡人們對實現夢想的渴望。抖音記錄并見證了銀齡創作者們千萬個熱度未減的人生追求，如鳴盤里涌出的微響、黃葉中飄閃的晶瑩。他們通過記錄、創造、分享，將歷久彌新的智慧、厚重與溫暖在現代數字化的大舞臺上閃耀呈現。

　　在抖音，有很多熱愛舞蹈和分享的創作者。刷到一段配合著背景音樂旋轉跳躍、卡點到位的舞蹈短視頻是非常容易的事。然而，以53歲年齡和240斤體重依然舞姿曼妙、風采不減當年的男舞者卻不常見，他就是卞輝。從2021年1月6日在抖音發布第一段舞蹈視頻以來，卞輝的抖音賬號“卞叭跳舞”已積累粉絲28.6萬。早在30年前，卞輝就是一名風靡全國的舞蹈演員。他主演的舞劇《月牙五更》曾經全國巡演，還登上國家級舞臺，至今仍是沈陽市歌舞團的保留劇目。

　　人生卻總會面臨兩難的選擇，為了照顧家庭和長遠發展的穩定，處于藝術巔峰時期的他選擇急流勇退，揮別舞臺。這一次錯過，就是30年。這些年，從保險公司的藝術團、業務部門再到保險協會，卞輝的工作成就與體重保持同步增長，最胖時體重居然達到270斤，隨之而來的胸悶、心慌、呼吸不順暢等不適反應，讓他不禁開始擔心：每天一覺睡過去，第二天還能醒過來嗎？2021年年初，一個偶然的機會，他在抖音上刷到了很多舞蹈短視頻，旋轉的舞姿和熟悉的旋律，一下子把他身體里沉睡已久的舞蹈細胞喚醒。他當即摸索著在抖音發布了第一條自己的跳舞視頻。只不過這一次，他是對著攝影鏡頭，另一端連著的是天南地北的陌生人。

2020年游本昌為娃娃們敲鐘

（“濟公爺爺·游本昌”視頻截圖）

　　“老人家都比我跳舞厲害”“我比大叔年輕，肢體比他差好多”“絕絕子，我跳舞連一個阿叔都不如” ……視頻評論區的回復噌噌上漲，播放量很快破萬。正能量的反饋讓卞輝受到了極大鼓勵——原來還有這么多人喜歡自己的舞蹈。粉絲們愿意看，卞輝自己也愿意跳，一拍即合。就這樣，無論工作多忙，卞輝都堅持在每晚12點前將視頻發出，然后歡喜地看著大家點贊、評論……截至2021年8月，卞輝已在抖音發布200多條舞蹈短視頻，從古典舞、民族舞到街舞，他認真地做著每一個舞蹈動作。即便是和專業、年輕、經驗豐富的舞者相比，他的舞姿也并不遜色，舉手投足間盡顯老牌舞者風范。

　　2021年初，作為國家一級保護動物和“東北三寶”之一的紫貂成為新晉“萌寵”。短視頻里，小家伙古靈精怪的樣子格外討人喜愛。而拍攝這條視頻的抖音創作者“長白山：老萬”也因此“出圈”了，短短3天吸粉130多萬。年逾花甲的老萬，是一位野生動物攝影師，從2014年開始接觸攝影，專注拍攝野生動物。幾年來，他拍攝的野生動物視頻內存超過12 T，先后拍壞16架無人機，年均開車里程近萬公里。隨著拍攝野生動物的視頻作品不斷產出，老萬心中也燃起一個夢想，他希望帶著作品上央視9套（以播出紀錄片為主的專業頻道），讓更多人了解野生動物。

　　實現夢想的途徑在哪里呢？彼時，短視頻社交興起，抖音獲得廣大人群的選擇和喜愛。抱著試一試的心態，2019年3月，老萬在抖音上傳第一條視頻，鏡頭前的他扛著“大炮”，向網友們喊出了自己的夢想——“我要上央視9套！ ”出乎他的意料，評論區里很快涌現出“加油老萬”“有志者事竟成”“夢想值得尊重”等充滿善意的聲音。備受鼓舞的老萬，開始在抖音持續上傳作品。在視頻里，老萬如數家珍地與粉絲們分享野生動物的生活特征，時常宣傳“保護動物、愛護自然”“安全駕駛”等理念，制作精良、充滿干貨的視頻深受粉絲喜愛。截至2021年11月，老萬的粉絲數達350.9萬，獲贊量超4009.8萬次，其中“國家一級保護動物”專輯的播放量高達3.2億，拍攝紫貂的作品正隸屬于該專輯。

　　距離老萬夢想實現，只有一步之遙。紫貂“一戰成名”后，央視9套的編導火速通過抖音聯系到他，計劃拍攝一套以老萬為主角的野生動物攝影專題紀錄片，也借此更好地向大眾傳遞保護生物多樣性的理念。

　　當銀發族不用年齡定義人生，他們同樣可以是玩轉生活的“弄潮兒”。在抖音，我們看到銀發族記錄生活、分享美好，不斷拓展人生邊界，為生活撐起新的支點。他們用自己真實的人生故事告訴我們，隨時都可以活出絢爛的人生色彩，最美不過夕陽紅。

楊訴用鋼琴演奏《鐵血丹心》

（“訴爺”視頻截圖）

　　傾聽不老的聲音

　　“抖音向我推薦了我的大爺，天哪，不看不知道，70多歲的大爺居然已經有1萬多粉絲。從農村小學退休后，大爺購買二胡、攢樂器班子，在抖音上發視頻、交朋友、分享音樂，退休生活豐富多彩?！弊止澨鴦訂T工“小明同學”說。字節跳動員工“jia同學”也說：“奶奶72歲了，雖不識字但也絲毫不妨礙她玩抖音。她喜歡制作特效、拍攝花草，每每玩得不亦樂乎。更不可思議的是，我爸也開始刷抖音，還跟奶奶一起極其認真地討論如何漲粉。遠在他鄉上班的我，每天都能在抖音上看到爸爸和奶奶，祖孫三代就好像在一個平行時空相聚?！?/p>

四位穿旗袍的奶奶

（“時尚奶奶”視頻截圖）

　　中國人民大學社會與人口學院副教授靳永愛表示，老年群體的健康，不僅僅是身體健康，我們更要關注他們的心理健康和社會適應力。在退休之后，老年人需要新的社會參與，培育新的社會關系，以適應原有社會角色和關系的中斷，滿足個人的需求。以抖音為代表的短視頻，具備社交功能、信息傳播功能和學習功能，可提升老年用戶的社交能力、社會適應能力和社會參與度，從各個維度幫助中老年人實現社會連接，滿足他們的“馬斯洛五大需求”，最終助力老年人生活質量和福祉的提升。

　　在步入老齡過程中，老年人自身健康日趨惡化，物理活動空間不斷受限，影響到他們正常的社會交往活動，使他們逐步陷入“社會隔離”。同時，老年人身邊親友的陸續離世加劇了自身“社會網絡斷裂”，而互聯網及其帶來的技術革新，為老年人創造了不受物理空間制約的社交新空間，可顯著提升老年人身心健康水平，并對親子關系有積極促進作用。中國社會科學院社會學研究所副研究員王晶認為，包括抖音在內的互聯網平臺，擴大了老年人生活共同體，有助于提升老年人社會網絡正效應?；ヂ摼W替代了面對面的溝通模式，為老年人重構了虛擬家庭空間，子女可為老年人遠距離提供照料服務，并在一定程度上彌補老年人對子女親密感的期待，對老年人心理健康有重要支撐意義。

　　老人在面包車后窗作畫，網友評：這是臟得最漂亮的車，五萬的車讓您畫出了五十萬的效果（“金毛大玩家”視頻截圖）

　　抖音相關負責人表示：“老年人是年長的人，不是被時代淘汰的人。我們將努力通過短視頻和直播創造老有所樂的氛圍、打造老有所為的平臺、構建助老愛老的文化。也希望社會各界一起合作，共同幫助老年群體跨越數字鴻溝，豐富生活?！?/p>

抖音新晉萌寵——東北三寶之紫貂

（“長白山：老萬”視頻截圖）