2021抖音銀齡社會責任報告(局部)
一直以來,抖音都致力于為人們的生活帶來多一點美好。隨著我國人口老齡化步伐加快,抖音主動承擔起更多更大的社會責任,高度關注老年人的身體與心靈健康,助力打造老年友好型數字社會,實現老年人與社會的深度連接,進一步增強老年群體的安全感、成就感和幸福感。日前,抖音聯合巨量算數、字節跳動公益發布《2021抖音銀齡社會責任報告》(以下簡稱“報告”)。報告呈現了老年用戶使用抖音特征、平臺適老化實踐,以及助力這一群體積極融入數字生活和藝術生活的探索和思考。這是抖音首次發布老年人專項社會責任報告。
抖音遇上銀發族做了哪些努力?
“我們要創造老有所樂的氛圍?!北羞@樣的初心,抖音平臺致力于拓展新聞、知識、美食、藝術等多元內容,讓眾多老年用戶看到精彩包容的大千世界,找到志同道合的伙伴,增添生活樂趣。不僅如此,抖音還持續優化平臺內容生態建設,營造清朗安全的網絡空間,強化對正向、適老內容的創作支持和運營投入,以積極、陽光、正能量的內容來打造豐富老年人晚年生活的精神樂園。
比如,為了讓銀發族“放心用”,抖音開展了中老年內容專項治理行動,嚴厲打擊惡意騙互動等各類違規內容,強化涉老內容審核標準,提升潛在風險私信預警響應等級,處罰超過1.3萬個對老年人存在誤導行為的賬號,努力為老年用戶打造安全的內容環境。
“我們要打造老有所為的平臺?!眻蟾骘@示,老年人不僅是抖音的觀眾,更是這個舞臺的主角。通過在平臺學知識、分享生活、展示自我,他們不斷被看見和被肯定,甚至重新找到自我價值,為社會發揮余熱?!拔覀兿M@道曙光能照進更多退休老人的生活,因此針對老年用戶進行大范圍地用網教學和創作指導,推動優質內容產出,講述一個個勵志美好的老年故事,讓老年人依舊有機會和信心,去矢志不渝地追逐夢想,創造這個時代獨有的光芒,并深深激勵同齡人和影響年輕一代?!倍兑糌撠熑吮硎?。
“銀齡時代”活動海報
通過精細調研,《報告》表示,抖音等短視頻應用,為老年人獲取知識、社交娛樂、展示自我提供了新工具,增進老年人在退出勞動力市場后的社會適應與社會參與。根據數據統計,63.7%的老年用戶認為短視頻為生活增加了樂趣,25.2%的老年用戶認為短視頻便于他們“關注朋友動態、跟朋友互動”。在內容分享方面,男性銀齡用戶最愛拍攝書法、隨拍類視頻;女性則熱衷拍攝舞蹈、傳統文化、親子萌娃類內容。同時,銀發族都有一個共同的“愛好”,就是借助短視頻向他人送出問候和祝福?!拔业男骂^像”“友友晚上好”“祝福大家都平安健康幸??鞓贰笔菭敔斈棠虃冏顭嶂詤⑴c的話題。
“我們要構建助老愛老的文化?!倍兑糌撠熑酥v道:“曾經庇護我們長大的父母長輩,如今逐漸老去,成為社會的弱勢群體,我們當回饋以更多的關懷和尊重。抖音大力推進產品適老化改造升級,開展網絡技能教學和安全知識普及等工作,幫助老年用戶融入智能時代,共享數字成果;深入探尋老年群體需求,傳播助老愛老理念,聚集學界、媒體、社區、老年機構等多方合力,將溫暖和善意傳遞到全社會,共同助力老年群體的社會地位與福祉提升?!?/p>
尤其可喜的是,調查發現,銀發族不只是數字生活和藝術生活的參與者,更是玩轉數字生活和藝術生活的“弄潮兒”。72歲的黃曾新(抖音賬號“向明人黃曾新”)曾是一名科技老師,疫情防控期間拍攝視頻分享科學知識,獲百萬網友點贊,成為一名“硬核科技網紅老師”。年逾花甲的老萬(抖音賬號“長白山:老萬”)是一位野生動物攝影師,他拍攝的紫貂視頻在抖音走紅,3天圈粉130萬。老萬說:“年齡從不是問題,找到喜愛的事永遠都不晚?!痹诖诉^程中,抖音廣泛傾聽社會各界和老年用戶代表意見。今年3月,抖音發起“老友計劃”,招募老年用戶代表,作為產品智囊團,參與抖音適老化升級,視頻特效、模板研發等事項。
此外,抖音還積極開展智慧助老教育,幫助銀發族擁抱數字生活。抖音邀請多位創作者和老年機構組建“助老創作聯盟”,通過“線上+線下”的公益課程,幫助老年人克服互聯網使用障礙,目前公益課程已覆蓋超8000名老年學員。
抖音“銀色守護計劃”活動海報
閃耀的銀發故事,最美不過夕陽紅
時光的流逝、人世的變遷,都無法沖淡人們對實現夢想的渴望。抖音記錄并見證了銀齡創作者們千萬個熱度未減的人生追求,如鳴盤里涌出的微響、黃葉中飄閃的晶瑩。他們通過記錄、創造、分享,將歷久彌新的智慧、厚重與溫暖在現代數字化的大舞臺上閃耀呈現。
在抖音,有很多熱愛舞蹈和分享的創作者。刷到一段配合著背景音樂旋轉跳躍、卡點到位的舞蹈短視頻是非常容易的事。然而,以53歲年齡和240斤體重依然舞姿曼妙、風采不減當年的男舞者卻不常見,他就是卞輝。從2021年1月6日在抖音發布第一段舞蹈視頻以來,卞輝的抖音賬號“卞叭跳舞”已積累粉絲28.6萬。早在30年前,卞輝就是一名風靡全國的舞蹈演員。他主演的舞劇《月牙五更》曾經全國巡演,還登上國家級舞臺,至今仍是沈陽市歌舞團的保留劇目。
人生卻總會面臨兩難的選擇,為了照顧家庭和長遠發展的穩定,處于藝術巔峰時期的他選擇急流勇退,揮別舞臺。這一次錯過,就是30年。這些年,從保險公司的藝術團、業務部門再到保險協會,卞輝的工作成就與體重保持同步增長,最胖時體重居然達到270斤,隨之而來的胸悶、心慌、呼吸不順暢等不適反應,讓他不禁開始擔心:每天一覺睡過去,第二天還能醒過來嗎?2021年年初,一個偶然的機會,他在抖音上刷到了很多舞蹈短視頻,旋轉的舞姿和熟悉的旋律,一下子把他身體里沉睡已久的舞蹈細胞喚醒。他當即摸索著在抖音發布了第一條自己的跳舞視頻。只不過這一次,他是對著攝影鏡頭,另一端連著的是天南地北的陌生人。
2020年游本昌為娃娃們敲鐘
(“濟公爺爺·游本昌”視頻截圖)
“老人家都比我跳舞厲害”“我比大叔年輕,肢體比他差好多”“絕絕子,我跳舞連一個阿叔都不如” ……視頻評論區的回復噌噌上漲,播放量很快破萬。正能量的反饋讓卞輝受到了極大鼓勵——原來還有這么多人喜歡自己的舞蹈。粉絲們愿意看,卞輝自己也愿意跳,一拍即合。就這樣,無論工作多忙,卞輝都堅持在每晚12點前將視頻發出,然后歡喜地看著大家點贊、評論……截至2021年8月,卞輝已在抖音發布200多條舞蹈短視頻,從古典舞、民族舞到街舞,他認真地做著每一個舞蹈動作。即便是和專業、年輕、經驗豐富的舞者相比,他的舞姿也并不遜色,舉手投足間盡顯老牌舞者風范。
2021年初,作為國家一級保護動物和“東北三寶”之一的紫貂成為新晉“萌寵”。短視頻里,小家伙古靈精怪的樣子格外討人喜愛。而拍攝這條視頻的抖音創作者“長白山:老萬”也因此“出圈”了,短短3天吸粉130多萬。年逾花甲的老萬,是一位野生動物攝影師,從2014年開始接觸攝影,專注拍攝野生動物。幾年來,他拍攝的野生動物視頻內存超過12 T,先后拍壞16架無人機,年均開車里程近萬公里。隨著拍攝野生動物的視頻作品不斷產出,老萬心中也燃起一個夢想,他希望帶著作品上央視9套(以播出紀錄片為主的專業頻道),讓更多人了解野生動物。
實現夢想的途徑在哪里呢?彼時,短視頻社交興起,抖音獲得廣大人群的選擇和喜愛。抱著試一試的心態,2019年3月,老萬在抖音上傳第一條視頻,鏡頭前的他扛著“大炮”,向網友們喊出了自己的夢想——“我要上央視9套! ”出乎他的意料,評論區里很快涌現出“加油老萬”“有志者事竟成”“夢想值得尊重”等充滿善意的聲音。備受鼓舞的老萬,開始在抖音持續上傳作品。在視頻里,老萬如數家珍地與粉絲們分享野生動物的生活特征,時常宣傳“保護動物、愛護自然”“安全駕駛”等理念,制作精良、充滿干貨的視頻深受粉絲喜愛。截至2021年11月,老萬的粉絲數達350.9萬,獲贊量超4009.8萬次,其中“國家一級保護動物”專輯的播放量高達3.2億,拍攝紫貂的作品正隸屬于該專輯。
距離老萬夢想實現,只有一步之遙。紫貂“一戰成名”后,央視9套的編導火速通過抖音聯系到他,計劃拍攝一套以老萬為主角的野生動物攝影專題紀錄片,也借此更好地向大眾傳遞保護生物多樣性的理念。
當銀發族不用年齡定義人生,他們同樣可以是玩轉生活的“弄潮兒”。在抖音,我們看到銀發族記錄生活、分享美好,不斷拓展人生邊界,為生活撐起新的支點。他們用自己真實的人生故事告訴我們,隨時都可以活出絢爛的人生色彩,最美不過夕陽紅。
楊訴用鋼琴演奏《鐵血丹心》
(“訴爺”視頻截圖)
傾聽不老的聲音
“抖音向我推薦了我的大爺,天哪,不看不知道,70多歲的大爺居然已經有1萬多粉絲。從農村小學退休后,大爺購買二胡、攢樂器班子,在抖音上發視頻、交朋友、分享音樂,退休生活豐富多彩?!弊止澨鴦訂T工“小明同學”說。字節跳動員工“jia同學”也說:“奶奶72歲了,雖不識字但也絲毫不妨礙她玩抖音。她喜歡制作特效、拍攝花草,每每玩得不亦樂乎。更不可思議的是,我爸也開始刷抖音,還跟奶奶一起極其認真地討論如何漲粉。遠在他鄉上班的我,每天都能在抖音上看到爸爸和奶奶,祖孫三代就好像在一個平行時空相聚?!?/p>
四位穿旗袍的奶奶
(“時尚奶奶”視頻截圖)
中國人民大學社會與人口學院副教授靳永愛表示,老年群體的健康,不僅僅是身體健康,我們更要關注他們的心理健康和社會適應力。在退休之后,老年人需要新的社會參與,培育新的社會關系,以適應原有社會角色和關系的中斷,滿足個人的需求。以抖音為代表的短視頻,具備社交功能、信息傳播功能和學習功能,可提升老年用戶的社交能力、社會適應能力和社會參與度,從各個維度幫助中老年人實現社會連接,滿足他們的“馬斯洛五大需求”,最終助力老年人生活質量和福祉的提升。
在步入老齡過程中,老年人自身健康日趨惡化,物理活動空間不斷受限,影響到他們正常的社會交往活動,使他們逐步陷入“社會隔離”。同時,老年人身邊親友的陸續離世加劇了自身“社會網絡斷裂”,而互聯網及其帶來的技術革新,為老年人創造了不受物理空間制約的社交新空間,可顯著提升老年人身心健康水平,并對親子關系有積極促進作用。中國社會科學院社會學研究所副研究員王晶認為,包括抖音在內的互聯網平臺,擴大了老年人生活共同體,有助于提升老年人社會網絡正效應?;ヂ摼W替代了面對面的溝通模式,為老年人重構了虛擬家庭空間,子女可為老年人遠距離提供照料服務,并在一定程度上彌補老年人對子女親密感的期待,對老年人心理健康有重要支撐意義。
老人在面包車后窗作畫,網友評:這是臟得最漂亮的車,五萬的車讓您畫出了五十萬的效果(“金毛大玩家”視頻截圖)
抖音相關負責人表示:“老年人是年長的人,不是被時代淘汰的人。我們將努力通過短視頻和直播創造老有所樂的氛圍、打造老有所為的平臺、構建助老愛老的文化。也希望社會各界一起合作,共同幫助老年群體跨越數字鴻溝,豐富生活?!?/p>
抖音新晉萌寵——東北三寶之紫貂
(“長白山:老萬”視頻截圖)